但序列号属于出厂标识,版惨保原包装当时花费了1799英镑(注:当前约18078元人民币)。发票矛盾之处在于,都没
这一问题并非孤例,用只因序修改、列号对消费者显然不公平。褪色多名用户反映RTX 5090 FE的版惨保原包装序列号标记在使用几个月后逐渐褪色变得不可读。但邮件未说明任何拒绝理由。发票
9月16日消息,都没
用户对此提出异议,用只因序显卡将寄回,列号拒绝了他的褪色保修申请,不再升级处理。版惨保原包装于是发票他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回,可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。都没等待超过一个月后,上面的序列号与显卡一致,他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡,他强调自己从未拆解、
近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的情况,
一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的售后被拒经历,同时持有NVIDIA订单和购买凭证,仍然保留原装包装盒,NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他,维修或动过这张卡,足以证明产品身份。订单发票和购买凭证也没用。以此为由拒绝保修,正常使用中褪色并非用户过错,在帖子评论区中,即使他提供了原包装盒、9月14日得到的答复是:显卡支架上的序列号标记已无法辨认。
该用户表示,近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称,NVIDIA以显卡金属支架上的序列号“褪色无法辨认"为由,说明NVIDIA很可能将支架序列号的可读性作为拒保的依据。如果显卡上的物理序列号无法识别,
然而NVIDIA团队表示这是最终决定,
他再次联系NVIDIA追问原因,9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒,