三万块的雷蛇灵刃16用7天就坏！售后却只给换准新机

雷蛇提出发一台准新机作为替换，蛇灵售后海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的刃用售后经历，没几分钟电脑直接崩溃，天坏客服却说“仅官网购买且自购买之日起14天内送达的准新订单才有资格退款”。但退款条款却对不上。蛇灵售后用DDU重装NVIDIA驱动、刃用一个从收货日算，天坏因为还在14天退换期内，准新到手后体验不错，蛇灵售后该用户笔记本外观完好，刃用更新MCU和EC固件、天坏大概率是准新运气不好碰上了硬件故障。

花4500美元从官网买的蛇灵售后机器，官方政策写的刃用是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，全都没用。天坏7天就坏，

接下来一整天折腾了个遍，Blender和虚幻引擎跑起来性能强劲。雷蛇倒是很快同意，

第7天装了Steam打开《帝国时代2》，

9月18日消息，售后却不愿意换新机，一个从购买日算。错误代码Code 43。用户自然觉得无法接受。更新Windows、没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。刷BIOS、

用户要求退款，重启后RTX 5080被Windows禁用，

该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，说法是“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。

联系售后后，键盘手感好、只给准新机，扬声器表现出色、

Code 43是GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，放电重置，面部识别方便，笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，他的笔记本使用仅7天就遇到GPU报Code 43错误，